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如何避免与同事、上司发生冲突?
作者:www.37zp.com 时间:2018/4/16 阅读:1

    同事一起共同工作,同事间难免会有矛盾纠葛。工作中需要协助配合、需要沟通、有利益分配、有三观碰撞、有认同与排斥。职场就是小宫廷,公司的矛盾纠纷不输于宫斗!职场里的冲突其实不简单。

    通常情况下,职场冲突产生的主要原因有以下六个:权利与责任归属的冲突、层级所产生的冲突、利益的冲突、沟通技巧不佳、个人特质(情绪控制不好、工作能力不佳、不尊重别人权益、不懂得换位思考)和外在的因素(家庭因素或是个人竞技因素引发的压力,导致情绪失控)。

    你知道工作中与同事发生了矛盾该如何化解吗?工作中与同事经常出现意见不一致的时候,那么发生矛盾了改怎么化解呢?下面请随小编看看工作中与同事发生了矛盾该如何化解。

    一、以大局为重,少拆台对于同事的缺点如果平日里不当面指出,当与外单位人员接触时,就很容易对同事品头论足、挑毛病,甚至恶意攻击,影响同事的外在形象,长久下去,对自身形象也不利。同事之间由于工作关系而走在一起,就要有集体意识,以大局为重,形成利益共同体。特别是在与外单位人接触时,要形成“团队形象”的观念,多补台少拆台,不要为自身小利而害集体大利,最好“家丑不外扬”。

    二、对待分歧,求大同存小异同事之间由于经历、立场等方面的差异,对同一个问题,往往会产生不同的看法,引起一些争论,一不小心就容易伤和气。因此,与同事有意见分歧时,一是不要过分争论。客观上,人接受新观点需要一个过程,主观上往往还伴有“好面子”、“好争强夺胜”心理,彼此之间谁也难服谁,此时如果过分争论,就容易激化矛盾而影响团结;二是不要一味地“以和为贵”。即使涉及到原则问题也不坚持、不争论,而是随波逐流,刻意掩盖矛盾。面对问题,特别是在发生分歧时要努力寻找共同点,争取求大同存小异。

    三、对待功利,保持平常心许多同事平时一团和气,然而遇到利益之争,就当“利”不让。或在背后互相谗言,或嫉妒心发作,说风凉话。这样既不光明正大,又于己于人都不利,因此对待升迁、功利要时刻保持一颗平常心。

    四、与同事交往保持适当距离在一个单位,如果几个人交往过于频繁,容易形成表面上的小圈子,容易让别的同事产生猜疑心理,让人产生“是不是他们又在谈论别人是非”的想法。因此,在与上司、同事交往时,要保持适当距离,避免形成小圈子。

    五、发生矛盾时,要宽容忍让同事之间经常会出现一些磕磕碰碰,如果不及时妥善处理,就会形成大矛盾。俗话说,冤家宜解不宜结。在与同事发生矛盾时,要主动忍让,从自身找原因,换位为他人多想想,避免矛盾激化。如果已经形成矛盾,自己又的确不对,要放下面子,学会道歉,以诚心感人。退一步海阔天空,如有一方主动打破僵局,就会发现彼此之间并没有什么大不了的隔阂。

    六、嘴巴要紧,肚量要大俗话说得好:病从口入,祸从口出。因此,上班时,尽量多做事少说话。这样做既可以让自己多积累工作经验;又可以让繁忙的工作冲去多余的时间,避免无聊时,闲谈别人的是非。即使在工作之外,我亦从不对同事评头论足,但谁是谁非,心中自然明了。同事之间相处久了,难免碰碰磕磕,诸如此类小事,不要计较。得饶人处且饶人是最明智的抉择。多一点反省,予人快乐,予己方便。

    七、与人为善,将心比心在人际关系中,适用“作用力与反作用力”原理,即你怎样对待别人,别人就怎样对待你。假如我们本着与人为善,将心比心的原则,以诚恳、友善的态度去对待同事,给同事施加“正作用力”,同事当然也会投桃报李,给予你真诚的回报的。一个单位的同事,低头不见抬头见,谁又会选择一条以怨报德的道路呢?

    八、严以律己,宽以待人人与人之间的关系表现得非常复杂,尤其是同事之间,相处时间长,抬头不见低头见,关系处理起来显得更加微妙。严以律己,宽以待人,乃是处好同事关系的关键。一方面,要严格要求自己:和蔼可亲,平易近人,给人一张微笑的脸;时刻反省自己,提醒自己,尊重别人,推己及人;己所不欲,勿施于人;为人处事,三思而后行。另一方面,要宽以待人:逢人三分喜,得饶人处且饶人,只要不是原则性的问题,就别求全责备,哪怕别人有缺点,我们也要尽可能去容忍,人非圣贤,孰能无过,要学会宽容人家,理解人家。

    九、不能太软弱有的人有着天生的亲和力,自然颇得人缘。而大千世界,人心各异,对付不同性格的人,光有亲和力远远不够,还得讲究点策略,这也是处理人际关系的关键和难点所在。同在一个单位,或者就在一个办公室,搞好同事间的关系是非常重要的。关系融洽,心情就舒畅,这不但利于做好工作,也有利于自己的身心健康。倘若关系不和,甚至有点紧张,那就没滋没味了。


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